汽车4S店车牌识别
2022-03-10 16:17:14现状分析:
随着国民消费观念的转变和消费水平的提高,汽车的销量稳步上升,相关的汽车业务(整车销售、配件和维修)也随之上涨。4S店是一种以"四位一体"(整车销售、零配件、售后服务、信息反馈)为核心的汽车特许经营模式,对提升汽车品牌、汽车生产企业形象具有很大作用。4S店客户需要的是迅速,可靠并有价值的服务,面对有优质服务要求的客户群体,如何快速捕捉客户信息、为客户提供“看得见”的服务,是提高客户满意度的关键。
解决方案:
易泊时代基于对4S店的深刻洞察,以及对行业痛点的精准把握,致力于以优质的产品及服务助力4S店,推出停车计费系统、V5相机、机动车发票识别、车卫视等产品,帮助4S店实现车辆“一站式”服务。
停车计费系统应用于门店出入口—快速捕捉客户信息
l 在4S店出入口安装易泊停车计费系统,V5相机实时监控店面进入车辆,通过车牌识别技术快速捕获车辆数据,实时显示进场车辆信息,同时上传到门店管理系统;
l 停车计费系统与4S店门店管理系统对接,服务顾问从管理系统调取车主信息、保险到期时间等车辆信息,有针对性的跟进客户,协助客户精准完成维修、保养、买车等业务;
l 易泊停车计费系统在有效车位占满后,对再进场车辆实行禁止通行或通行收临停费的管理手段,还可以与4S店客户CRM系统、OA系统、财务系统等对接使用,实现数据互通;
l 出场时微信、支付宝自助缴费,后台将缴费信息录入系统,自动抬杆放行。停车计费系统还可以根据4S店的实际业务需求,定制专属停车管理系统。
l 易泊车牌识别停车场计费系统集车牌识别一体机、停车场收费显示屏、车牌识别计费软件、智能道闸于一体,组成完整的智能车牌识别停车场收费系统。
车牌识别相机应用于门店内—透明维修、保养车间
l 通过车卫视相机,可以实现对出入4S店的车辆可视化服务管理,为管理层提供决策分析的数据依据;’
l 透明维修车间应用车卫视相机将维修、保养过程显示在大屏幕上,车主可远程观看爱车维修、保养全过程,服务透明;
l 车辆维修后,相机识别到车牌信息后直接进行洗车服务,减少排队、提高效率,提升客户满意度。
发票识别-智能化销售管理
l 应用易泊时代发票识别核心,与4S店经销商激励系统快速集成,通过OCR识别技术快速将发票信息录入到系统中,识别速度小于1秒,工作效率大幅提升;
l 通过上传的发票影像,汽车厂商可通过系统查看各4S店销售情况,实现销售数据的共享,同时方便查询检索,有针对性地进行分析和管理;
l 发票识别核心对接权威发票查验平台,查验全国统一发票真伪,杜绝各4S店伪造虚假订单等现象的发生,实现线上触点与线下零售网络的紧密联系。
“车卫视”拒绝占位—智能充电桩管理
l 提升会员车辆到店充电体验,在4S店充电桩安装专用地锁,通过语音播报和远程车辆定位跟踪控制地锁;
l 一个车卫视相机可以同时管理两个车位,帮助4S店有效降低运维成本;
l 通过车牌识别系统接口与服务器中间的信息转接,进而与客户关系管理系统共享数据,为各终端提供定制化的应用对汽车4S店呼叫中心与车牌识别系统进行一体化设计。